Truecaller agora permite que os usuários protejam residências contra chamadas fraudulentas

Truecaller lançou um recurso de proteção contra fraudes em nível doméstico, à medida que a empresa sueca amplia seu papel além do identificador de chamadas em resposta ao número crescente de tentativas de fraude que visam vários membros de uma casa.

O novo recurso, chamado Proteção Familiar, permite que até cinco pessoas participem de um grupo familiar supervisionado por um membro que atua como administrador e gerencia as configurações de bloqueio de golpes para os outros. A Proteção Familiar é inicialmente lançando como piloto para usuários de Android e iOS na Suécia, Chile, Malásia e Quênia.

Truecaller disse que o recurso foi projetado para que a pessoa com mais confiança digital em uma casa possa lidar com controles de fraude em nome de membros da família com menos conhecimento de tecnologia.

No Android, o administrador da família pode receber alertas durante chamadas suspeitas de fraude, visualizar o status básico do dispositivo, incluindo o nível da bateria, e encerrar remotamente chamadas sinalizadas como fraudulentas, disse a empresa.

A atividade fraudulenta tem aumentado em todo o mundo à medida que mais pessoas acessam a Internet. Essa actividade explodiu em mercados onde os utilizadores de smartphones pela primeira vez e os adultos mais velhos estão mais expostos à fraude. Países incluindo a Índia têm relataram aumentos acentuados em tentativas de personificação e esquemas de múltiplas etapas que exploram lacunas na familiaridade digital. A Truecaller planeja resolver isso com seu novo recurso, que se expandirá para outras regiões importantes, incluindo a Índia, no primeiro trimestre de 2026.

O CEO da Truecaller, Rishit Jhunjhunwala, disse ao TechCrunch que a empresa viu os golpistas passarem de indivíduos para famílias inteiras, com esquemas se desdobrando por meio de uma sequência de chamadas, mensagens, gatilhos de chamadas perdidas e tentativas de falsificação de identidade direcionadas a vários membros da família para encontrar um ponto de entrada vulnerável. A tendência motivou o lançamento do sistema de proteção multiusuário, disse ele.

A Proteção Familiar está disponível como um recurso gratuito para os usuários. No entanto, se o administrador da família atualizar para um plano Família Premium, todos os membros terão uma experiência livre de anúncios, juntamente com uma defesa mais forte contra spam e rejeição automática de chamadas de alto risco, afirmou a empresa.

Com uma base de usuários de mais de 450 milhões em todo o mundo, o Truecaller detecta cerca de 63 milhões de tentativas de golpes por dia, permitindo rastrear mudanças em esquemas de fraude em tempo real. A empresa afirma que sua comunidade também relata cerca de 166 milhões de chamadas de spam diariamente, criando um dos maiores conjuntos de dados de atividades fraudulentas por telefone em todo o mundo.

No entanto, a Truecaller enfrenta nova concorrência na Índia, o seu maior mercado, à medida que o governo inicia testes de um Sistema de apresentação do nome do chamador que exibirá o nome registrado nas operadoras de telecomunicações nas chamadas recebidas. Truecaller vem adicionando recursos que vão além do identificador de chamadas, incluindo Proteção Familiar, à medida que se adapta às mudanças regulatórias e de mercado na Índia e em outros mercados importantes.

“Com a Proteção Familiar, a vigilância de uma pessoa reforça agora a segurança de até cinco membros da família”, disse Jhunjhunwala, acrescentando que a empresa pretende alargar a proteção sem exigir esforço adicional dos utilizadores.