Olivia Dean chama a atenção da Ticketmaster e da AEG sobre os preços de revenda

Olivia Dean está criticando Live Nation, Ticketmaster e AEG sobre os preços de revenda listados para sua The Art of Loving Live Tour, alegando que os serviços de bilheteria estavam listando ingressos para revenda com marcações exorbitantes para sua desaprovação.

“Lamento que pareça haver um problema com a revenda e preços de ingressos”, escreveu Dean em uma história no Instagram na sexta-feira. “Minha equipe está investigando isso. É extremamente frustrante, pois a última coisa que quero é que alguém seja enganado ou cobrado a mais por nosso programa.”

Ela disse que Live Nation, Ticketmaster e AEG “estão prestando um serviço nojento”, escrevendo ainda que “os preços pelos quais vocês estão permitindo a revenda de ingressos são vis e completamente contra a nossa vontade”.

“A música ao vivo deve ser acessível e precisamos encontrar uma nova maneira de tornar isso possível”, disse Dean. “SEJA MELHOR.”

A turnê de Dean rapidamente se tornou um dos eventos de concerto mais esperados do próximo ano, já que o indicado ao Grammy de melhor novo artista em rápido crescimento esgotou datas em arenas ao redor do mundo, incluindo Madison Square Garden e Crypto.com Arena. Em meio à venda geral na sexta-feira, fãs irritados postaram capturas de tela mostrando os ingressos já em revenda, marcados por centenas de dólares poucas horas após a venda.

Desde os comentários públicos de Dean, a Live Nation e a AEG parecem ter desativado a revenda. Uma fonte disse que a AEG e a AXS desativaram a revenda dos shows no sistema de bilheteria assim que foram informadas do problema. (AXS, braço de bilheteria da AEG, era apenas a plataforma de bilheteria para os shows da Dean’s Crypto.com Arena, e o restante dos shows, incluindo seus outros shows promovidos pela AEG, eram vendidos pela Ticketmaster.)

A Ticketmaster fez um comentário próprio no Instagram após os comentários de Dean, escrevendo que “apoiamos a capacidade dos artistas de definir os termos de como seus ingressos são vendidos e revendidos”, afirmando ainda que a empresa está limitando os preços de revenda na plataforma e incentiva outras plataformas de ingressos a fazerem o mesmo.

Deve-se notar que os artistas exercem frequentemente algum nível de controlo das suas políticas de revenda dos seus concertos. Hayley Williams, por exemplo, decidiu desativar totalmente a transferibilidade e a revenda de ingressos em um esforço para impedir os cambistas, permitindo apenas a revenda por meio de uma troca de ingressos pelo valor nominal. Chappell Roan fez o mesmo com sua série de programas agitados este ano, usando a tecnologia Fair AXS da AXS. (Os artistas não estão autorizados a fazer isso em mercados como Chicago ou Nova York, onde as leis estaduais não permitem limitar a transferibilidade dos ingressos.) Até o momento, não está claro qual era a política da equipe de Dean, embora ela claramente não estivesse satisfeita com os resultados durante a venda.

Os comentários de Dean ocorrem em meio a um período ativo para a política de música ao vivo e em meio ao aumento da frustração dos fãs sobre o estado fragmentado da experiência de música ao vivo. Nos EUA, a Live Nation enfrenta ações judiciais do DOJ e da FTC por alegações de monopólio e alegações de coordenação com cambistas para aumentar os preços dos ingressos. A Live Nation negou as acusações em ambos os processos. Entretanto, o presidente Donald Trump assinou uma ordem executiva no início deste ano procurando aplicar melhor a Lei BOTS, uma legislação de 2016 que pretendia impedir os corretores de utilizarem bots para obter bilhetes para concertos, mas que só foi aplicada uma vez desde então.

No início desta semana, o Reino Unido anunciou planos para proibir a revenda de ingressos acima do valor nominal, em um esforço para conter os cambistas de ingressos. Tanto a Ticketmaster quanto a AXS expressaram sua aprovação à mudança de política, enquanto as plataformas de revenda disseram que a mudança causaria um mercado negro em vez de ajudar.

“A Ticketmaster já limita todas as revendas no Reino Unido aos preços de face, e este é outro grande passo em frente para os fãs – reprimir a divulgação exploratória para ajudar a manter os eventos ao vivo acessíveis”, disse Live Nation esta semana sobre a proposta de lei do Reino Unido. “Encorajamos outras pessoas ao redor do mundo a adotarem políticas semelhantes que priorizam os fãs.”