O que Kim Kardashian quer que você aprenda com sua MasterClass

Kim Kardashian exibiu seus talentos por muitas vias de expressão, incluindo televisão improvisada, publicidade, mídia social, imagem fotográfica e moda. Agora ela está assumindo uma nova, a palestra de negócios. A partir de 4 de dezembro, ela apresentará sua primeira MasterClass, que é sobre como ela transformou sua fama improvável em uma fortuna, seguindo 10 “Kimmandments” simples. Pouco antes da aula – e entre as consultas médicas e odontológicas para seus filhos – ela conversou com a TIME sobre como falar alto, como saber quando um escândalo vai acabar e como ela convenceu suas irmãs a participar do programa que deu início a tudo.

Esta conversa foi editada e condensada para maior clareza.

Qual é o apelo de fazer uma MasterClass para você?

Acho que fiquei entusiasmado quando fui fazer uma aula de marketing no Harvard Skims e percebi que muitas pessoas ficaram chocadas com o meu envolvimento no negócio. No reality show, acho que nosso espectador não estava tão interessado em assistir minhas reuniões do dia-a-dia, provas e tecidos e, você sabe, todas as coisas que faço para Skims ou (KKW) Beauty, como testes de maquiagem e testes de desgaste. Essas coisas levam muito tempo.

Você tem muito sucesso. Você está muito bem. Por que você sente necessidade de que as pessoas conheçam sua empresa?

Acho que eles estão interessados. Sempre pensei que era como uma marca para meus fãs, e eles estão em um ponto em que querem esse conselho, e eu não tive a plataforma certa para dá-los a eles. Quero poder dar-lhes as ferramentas que aprendi ao longo do caminho.

Seu conselho se aplica a pessoas que não são famosas?

Aplica-se a todos, a todas as pessoas que desejam iniciar uma marca e querem ajuda sobre como podem comercializar, o que têm para vender e se posso fazer alguma coisa para ajudá-los.

Um dos seus Mandamentos Kim é “Não siga o feed, seja o feed”. Você aconselha as pessoas a se tornarem inevitáveis. Mas como pode alguém em sua posição elevada falar com pessoas que não tiveram a publicidade que você teve?

Acho que houve tantas marcas menores ou momentos virais. As danças virais mais aleatórias acontecerão no TikTok e se tornarão um grande sucesso. Quero dizer, pense em 6-7. Eram duas crianças…

Sim, mas não sabemos os nomes dessas crianças e elas não ganharam dinheiro com isso. Você entende o que estou perguntando: como isso é diferente para você?

Espero dar dicas às pessoas sobre como podem comercializar uma ideia, como ter o melhor produto e como fazer barulho, ser barulhento, ser autêntico, fazer do seu jeito, e não usar a forma genérica de marketing, como apenas comprar anúncios. Você tem que falar alto e ser você mesmo para atrair um público. Você tem que fazer parte do algoritmo e do feed. É um pouco mais trabalhoso e em diferentes caminhos com os quais você talvez não esteja familiarizado, mas precisa se familiarizar. Uma grande parte é compartilhar sua vida e se divulgar para promover sua marca.

Você já fez uma MasterClass?

Eu assisti o da minha mãe. Ela estava, por algum motivo, tão nervosa para fazer isso, o que foi tão fofo, porque ela é ótima.

Existe alguma habilidade que você gostaria de aprender?

Eu gostaria de aprimorar meu ofício de atuação. Há coisas que não consegui fazer – adoraria tocar piano. Existe alguma MasterClass de um pianista sobre como aprender algo novo como isso?

Você já é um ícone cultural e de beleza. Quão importante é para você ser levado a sério como empreendedor?

É extremamente importante. Foi realmente onde comecei. Eu estava trabalhando no escritório do meu pai, tendo meu pequeno negócio no eBay, organizando armários e fazendo acessórios de cabelo e vendendo-os na Fred Segal. Fiz tantas coisas antes de começar um programa de TV que era empreendedor. Quero dizer, a razão pela qual queríamos começar nosso show era para chamar a atenção para nossa loja Dash – pelo menos foi assim que consegui fazer com que minhas irmãs assinassem. Avisei a eles que, você sabe, isso trará uma promoção muito boa para nossa loja. E eles entraram assim que ouviram isso.

Você está assumindo a responsabilidade pelo início de Acompanhando os Kardashians?

Acho que fui eu quem convenceu a todos com certeza. Eu realmente queria isso. Eu realmente queria fazer um reality show desde o dia em que a MTV O mundo real saiu e eu assisti com meu melhor amigo. Olhei para ela e disse: “É isso que vou fazer”. E ela disse: “Serei sua gerente”. Acho que tínhamos 11 anos. Eu disse: “Quando tivermos 18, teremos que gravar uma fita e enviá-la para O mundo real.” O pai dela está no mundo da gestão de negócios musicais. Então ela disse: “Ah, podemos pedir ao meu pai para enviar para alguém da MTV”. Fizemos todo um plano. E então, quando me inscrevi para fazer Acompanhando os Kardashiansos produtores eram os mesmos produtores, Bunim/Murray (com Ryan Seacrest), que fizeram O mundo real.

Você chama suas dicas de Kimmandamentos. Tem sido um bom nome para você. Eu me pergunto se você é mais motivado do que Kourtney ou Khloe, porque seus nomes são mais difíceis de transformar em trocadilhos.

Eu sempre me chamava de Kimberly, até assinarmos contrato para fazer o reality show. E quando olhei para meu chyron, Kimberly Kardashianeu disse: “Acho que é muito tempo para as pessoas dizerem”. E tipo, “Vamos abreviar para Kim”. E é tão estranho, porque todos os meus amigos do ensino médio e de infância, e meu pai, todos me chamam de Kimberly.

Aquele mandamento Kim sobre ser inevitável – até que ponto você foi deliberadamente inevitável e até que ponto você aproveitou ao máximo as coisas que aconteceram com você?

Definitivamente foram os dois. Não vejo outra opção a não ser tirar o melhor proveito de algo que foi feito com você ou aconteceu com você ou ao seu redor. Qual é o objetivo? Nunca vi isso com nenhuma outra lente.

Algumas das maneiras pelas quais você foi inevitável parecem coisas que só você poderia fazer? Na aula você fala sobre o merkin e o sutiã de bico. Outros criadores que tentam lançar o que é essencialmente uma peruca púbica ou um sutiã com mamilos podem não ter tanto sucesso…

Bem, somos uma empresa de lingerie, então faz sentido. Mas há tantas outras pessoas que criaram coisas realmente inovadoras; A Apple pode lançar um iPhone – eles já foram uma pequena empresa. Os serviços de streaming fizeram coisas realmente inovadoras no início. Existem marcas e pessoas disruptivas por aí. Veja a marca de beleza de Haley Bieber, Rhode – ela lançou apenas um produto (Ed. nota: eram três, mas o fluido de envidraçamento peptídico se tornou viral). Qualquer um pode ter aquele produto, música ou programa de TV inevitável, se for realmente super autêntico e contar uma ótima história.

Você teve que renomear sua marca Skims depois que todas as etiquetas foram impressas, porque o governo japonês e outros se opuseram ao nome original, Kimono. As pessoas também ficaram chateadas porque você tinha modeladores para gestantes, mas você não mudou. Como você pode saber quando precisa girar como fez com o Kimono e quando pode resistir a um escândalo?

Eu acho que você pode realmente sentir o barulho. Você pode ouvir quando está tão alto. Quanto ao Kimono, pensei, tenho muito respeito por essa cultura e não gostaria que alguém pensasse que estou fazendo uso indevido ou me apropriando dela, então vamos mudar isso. Com modeladores para gravidez, eu usei, e todas as minhas amigas usaram durante a gravidez. Eu sabia que precisávamos educar melhor as pessoas. Você tem que saber quando reeducar e reintroduzir fatos e contar histórias para que façam sentido. Com algo que pode ser escandaloso, lascivo ou inapropriado, você não pode esperar muito tempo. Acho que a chave é uma resposta rápida, responsabilidade e correção. Mesmo que demore mais para consertar, a responsabilização rápida é o mais importante.

Uma das maneiras de você se distinguir é falar abertamente sobre seus fracassos. Você estava bem aberto no Instagram sobre sua luta para passar na Ordem dos Advogados da Califórnia.

Levei um minuto para processar isso e, instantaneamente, quando recebi meus resultados, não me senti bem com isso. Fiquei muito desconfortável e sem confiança por um tempo. Você recebe os resultados na sexta-feira, e eu sabia que no domingo de manhã eles estariam ao vivo pela internet. Então, eu queria mencionar isso primeiro e deixar as pessoas saberem que não foi do meu jeito. Então, instantaneamente eu pensei, OK, vamos fazer isso, eu sei o que tenho que fazer. Isso é realmente uma droga porque dediquei muito tempo a isso, mas sei o que posso fazer melhor. Sou muito bom em pegar um fracasso e transformá-lo em algo e simplesmente não tenho tempo para pensar nisso. Você pode sentir pena de si mesmo por um segundo, mas preciso aproveitar esse tempo e dedicar mais tempo aos estudos.

O Mandamento nº 8 é “Conheça o seu valor e adicione impostos”. Você fala durante essa seção sobre como lhe faltou confiança, até não depender de um parceiro ou de uma irmã. Você poderia explicar às pessoas o que alguém que parece tão ousado quanto você quer dizer com isso?

Eu não tinha o conhecimento de que poderia fazer algo criativo por conta própria. Sempre tive uma irmã ou alguém ao meu lado, e sempre foi esse conforto que, tipo, ok, se não der certo, é tudo culpa nossa. Você sempre teve um sistema de amizade, tendo muitas irmãs, estando no mesmo negócio. Comecei a ficar mais confiante quando comecei a fazer projetos por conta própria. E isso talvez aconteça com algo que não tenha sucesso e sofra prejuízo. Conto uma história na MasterClass onde minhas irmãs e eu fizemos um negócio de beleza e ganhamos cerca de 6% de royalties, dividimos em três partes e, de cada 2%, doamos 25% para taxas de administração e agência. Esse acordo carecia da confiança de saber o que você traz para a mesa. Então, à medida que você cresce e descobre isso, você ganha confiança para dizer: “Oh, isso é o que eu valho, e este é o acordo. É pegar ou largar”.