O modo de construção começa no início: como a Forethought AI encontrou a adequação do produto ao mercado

No episódio de estreia do podcast Build Mode, a apresentadora Isabelle Johannessen conversa com Deon Nicholas, cofundador da Forethought AI, para desvendar o que realmente é necessário para construir uma empresa duradoura com e para seus clientes desde o primeiro dia.

Build Mode é o novo podcast do TechCrunch que revela como as startups realmente são construídas – a versão confusa, tática e de conversa real. Temporada 1: Produto, Conheça o Mercadovai além da adequação do produto ao mercado para explorar todos os aspectos de colocar seu produto nas mãos dos clientes, desde encontrar o público certo e ganhar sua confiança até transformar a tração inicial em um impulso duradouro.

Desde o início, Nicholas e sua equipe se concentraram em resolver problemas reais, em vez de perseguir exageros ou avaliações inflacionadas. Ele acredita firmemente que a convicção deve vir dos clientes, não dos VCs, e que, uma vez que a Forethought entregou valor tangível aos usuários reais, o entusiasmo e as avaliações seguiram-se naturalmente.

Sua “Regra das 7 falhas” incentiva os fundadores a abraçar a iteração em vez da perfeição e a esperar alguns erros antes de encontrar o que realmente funciona.

A equipe da Forethought permaneceu enxuta, obcecada por seu perfil de cliente ideal e concentrou-se incansavelmente em pontos problemáticos reais em vez de recursos brilhantes. Nicholas observa que os primeiros usuários nem sempre são diretos sobre o que não está funcionando, então os fundadores precisam aprender a olhar nas entrelinhas.

Essa mentalidade impulsionou o momento de ruptura da Forethought no TechCrunch Disrupt 2018, onde a empresa venceu Campo de batalha inicial. Antes da competição, Nicholas descreveu o processo como uma “panela de pressão amigável”, correndo para garantir o maior número possível de logotipos de clientes pagantes antes de subir ao palco. O foco valeu a pena, alimentando o FOMO do investidor e uma Série A de US$ 9 milhões e ajudando a definir a onda inicial do boom da IA.

Embora o ímpeto dos investidores tenha crescido rapidamente, Nicholas afirma que a longevidade da empresa resultou do foco e não do frenesi. Para ele, o sucesso de uma startup não se trata de exagero ou da energia de uma estrela do rock – trata-se de construir algo que os clientes amem o suficiente para permanecerem por perto.

Para os fundadores, a conclusão é simples: desenvolva desde o primeiro dia com seus clientes, valide cada etapa com feedback e não se distraia com avaliações ou novidades. A adequação do produto ao mercado não tem a ver com perfeição; trata-se de provar um valor consistente para as pessoas que mais importam.

Episódios do Modo Construção aparecem todas as quintas-feiras. Inscreva-se agora em Podcasts da AppleSpotify ou onde quer que você obtenha seus podcasts. E não deixe de conferir a versão em vídeo no YouTube do TechCrunch.