A Índia está ensinando ao Google como a IA na educação pode ser escalonada

À medida que a IA chega às salas de aula em todo o mundo, a Google está a descobrir que as lições mais difíceis sobre como a tecnologia pode realmente escalar estão a emergir não do Vale do Silício, mas das escolas da Índia.

A Índia tornou-se um campo de provas para a IA educacional do Google em meio à intensificação da concorrência de rivais, incluindo OpenAI e Microsoft. Com mais de um bilhão de usuários de interneto país é agora responsável pelo maior uso global do Gemini para aprendizagem, de acordo com Chris Phillips, vice-presidente e gerente geral de educação do Google, dentro de um sistema educacional moldado por currículos estaduais, forte envolvimento governamental e acesso desigual a dispositivos e conectividade.

Phillips falou à margem do Fórum de IA para Aprendizagem do Google em Nova Delhi esta semana, onde se reuniu com partes interessadas da indústria, incluindo administradores de escolas de ensino fundamental e médio e funcionários da educação, para obter feedback sobre como as ferramentas de IA estão sendo usadas nas salas de aula.

A escala do sistema educativo da Índia ajuda a explicar porque é que o país se tornou num campo de testes tão importante. O sistema de educação escolar do país atende cerca de 247 milhões de estudantes em quase 1,47 milhão de escolas, de acordo com as estimativas do governo indiano. Pesquisa Econômica 2025–26apoiado por 10,1 milhões de professores. O seu sistema de ensino superior também está entre os maiores do mundo, com mais de 43 milhões de estudantes inscritos em 2021–22 — um aumento de 26,5% em relação a 2014–15 — complicando os esforços para introduzir ferramentas de IA em sistemas que são vastos, descentralizados e com recursos desiguais.

Uma das lições mais claras para o Google foi que a IA na educação não pode ser implementada como um produto único e definido centralmente. Na Índia, onde as decisões curriculares são do nível estadual e os ministérios desempenham um papel ativo, Phillips disse que o Google teve que projetar sua IA educacional para que as escolas e os administradores – e não a empresa – decidam como e onde ela será usada. Isso marca uma mudança para o Google, que, como a maioria das empresas do Vale do Silício, tradicionalmente constrói produtos em escala global, em vez de se curvar às preferências de instituições individuais.

“Não estamos oferecendo um modelo único”, disse Phillips ao TechCrunch. “É um ambiente muito diversificado em todo o mundo.”

Para além da governação, essa diversidade também está a remodelar a forma como o Google pensa sobre a aprendizagem baseada na IA. A empresa está a assistir a uma adopção mais rápida da aprendizagem multimodal na Índia, disse Phillips, combinando vídeo, áudio e imagens juntamente com texto – reflectindo a necessidade de alcançar estudantes de diferentes línguas, estilos de aprendizagem e níveis de acesso, especialmente em salas de aula que não são construídas em torno de instruções com muitos textos.

Mantendo a relação professor-aluno

Uma mudança relacionada foi a decisão do Google de conceber a sua IA para a educação em torno dos professores, e não dos alunos, como o principal ponto de controlo. A empresa se concentrou em ferramentas que auxiliam os educadores no planejamento, avaliação e gerenciamento de sala de aula, observou Phillips, em vez de ignorá-las com experiências de IA diretas ao aluno.

“A relação professor-aluno é crítica”, disse ele. “Estamos aqui para ajudar isso a crescer e florescer, não para substituí-lo.”

Em algumas partes da Índia, a IA na educação está a ser introduzida em salas de aula que nunca tiveram um dispositivo por aluno ou acesso fiável à Internet. O Google está encontrando escolas onde os dispositivos são compartilhados, a conectividade é inconsistente ou o aprendizado passa diretamente da caneta e do papel para as ferramentas de IA, disse Phillips.

“O acesso é universalmente crítico, mas como e quando acontece é muito diferente”, acrescentou, apontando para ambientes onde as escolas dependem de dispositivos partilhados ou liderados por professores, em vez de acesso individual.

Enquanto isso, o Google está traduzindo seus primeiros aprendizados da Índia em implantações, incluindo a preparação JEE Main com tecnologia de IA por meio do Gemini, um programa nacional de treinamento de professores que abrange 40.000 educadores Kendriya Vidyalaya e parcerias com instituições governamentais de ensino profissional e superior, incluindo a primeira universidade estadual da Índia habilitada para IA.

Para o Google, a experiência da Índia serve como uma prévia dos desafios que provavelmente surgirão em outros lugares, à medida que a IA se aprofunda nos sistemas de ensino público. A empresa espera que as questões relacionadas com o controlo, o acesso e a localização – agora óbvias na Índia – moldem cada vez mais a forma como a IA na educação se expande globalmente.

Do entretenimento à aprendizagem como o principal caso de uso de IA

O impulso do Google também reflete uma mudança mais ampla na forma como as pessoas estão usando o GenAI. O entretenimento dominou os casos de uso de IA no ano passado, disse Phillips, acrescentando que a aprendizagem emergiu agora como uma das formas mais comuns pelas quais as pessoas se envolvem com a tecnologia, especialmente entre os utilizadores mais jovens. À medida que os alunos recorrem cada vez mais à IA para estudar, preparar-se para exames e desenvolver habilidades, a educação se tornou uma arena mais imediata – e consequente – para o Google.

O complexo sistema educacional da Índia também está atraindo cada vez mais a atenção dos rivais do Google. A OpenAI começou a construir uma presença de liderança local focada em educação, contratação ex-diretor administrativo do Coursera APAC, Raghav Gupta como seu chefe de educação na Índia e APAC e lançando um programa Learning Accelerator ano passado. A Microsoft, entretanto, parcerias ampliadas com instituições indianas, órgãos governamentais e jogadores edtech, incluindo Physics Wallahpara apoiar a aprendizagem baseada em IA e a formação de professores, destacando como a educação se está a tornar um campo de batalha fundamental à medida que as empresas de IA procuram incorporar as suas ferramentas em sistemas públicos.

Ao mesmo tempo, o mais recente Inquérito Económico da Índia assinala riscos para os estudantes decorrentes da utilização acrítica da IA, incluindo a dependência excessiva de ferramentas automatizadas e potenciais impactos nos resultados da aprendizagem. Citando estudos do MIT e da Microsoft, a pesquisa observou que “a dependência da IA ​​para trabalho criativo e tarefas de escrita está contribuindo para a atrofia cognitiva e para a deterioração das capacidades de pensamento crítico”. Isto serve como um lembrete de que a corrida para entrar nas salas de aula está se desenrolando em meio a preocupações crescentes sobre como a IA molda a própria aprendizagem.

Se o manual do Google na Índia se tornará um modelo para IA na educação em outros lugares permanece uma questão em aberto. No entanto, à medida que a GenAI se aprofunda nos sistemas de ensino público, as pressões agora visíveis na Índia provavelmente surgirão também noutros países, tornando as lições que a Google está a aprender lá difíceis de serem ignoradas pela indústria.