Google aumenta suas ambições de ‘IA no local de trabalho’ com Gemini Enterprise

O Google lançou na quinta-feira uma plataforma abrangente de IA para empresas chamada Gemini Enterprise, o mais recente esforço da empresa de propriedade da Alphabet para competir com a Anthropic e a OpenAI no mercado em rápido crescimento de ferramentas de IA para locais de trabalho.

Como parte do lançamento, o Google anunciou vários novos clientes Gemini Enterprise, incluindo a empresa de design de software Figma; a empresa do tipo compre agora, pague depois, Klarna; o distribuidor de serviços de alimentação Gordon Foods; banco de varejo australiano Macquarie Bank; e Virgin Voyages, uma linha de cruzeiros que implantou mais de 50 agentes especializados em IA que podem executar tarefas de forma autônoma no Gemini Enterprise.

Gemini Enterprise baseia-se em iterações anteriores dos esforços da empresa para levar recursos de IA às empresas. Mas o Google diz que isso não deve ser confundido com uma mera reformulação da marca, apesar da nomenclatura em constante mudança e às vezes sobreposta usada por sua marca empresarial Google Workspace. Por exemplo, o Google Workspace adotou a marca Gemini em fevereiro de 2024 e anunciou produtos complementares de IA generativos chamados Gemini Enterprise que estavam disponíveis para empresas. O Google descontinuou o complemento Workspace Gemini Enterprise no início deste ano, depois de começar a incluir recursos de IA em seus planos Workspace Business e Enterprise.

O Gemini Enterprise lançado quinta-feira não é um produto complementar do Workspace; é uma plataforma separada e segura no Google Cloud que funciona como um kit de ferramentas de agente de IA – essencialmente um conjunto de ferramentas que permite às empresas criar e implantar seus próprios assistentes de IA. O CEO do Google Cloud, Thomas Kurian, descreveu isso em uma postagem de blog como “a nova porta de entrada para IA no local de trabalho”.

Gemini Enterprise foi projetado para permitir que as empresas criem, compartilhem e usem agentes de IA com segurança para uma variedade de tarefas no local de trabalho em vendas, marketing, engenharia, recursos humanos e finanças. O Google também disse que, pela primeira vez, esses agentes de IA podem acessar, combinar e analisar informações de sistemas internos e ferramentas de IA do Google, como Code Assist e Deep Research, em um único fluxo de trabalho empresarial.

Todo esse trabalho é conduzido por meio de um chatbot Gemini Enterprise que se conecta aos dados do trabalhador, incluindo Google Workspace e Microsoft 365, bem como aplicativos de negócios como Salesforce e SAP. A plataforma inclui os modelos Gemini AI do Google junto com outros produtos, como uma coleção de agentes Google pré-construídos para pesquisas profundas e insights de dados, um produto sem código que permite aos funcionários analisar informações e automatizar processos internos e uma estrutura de governança central que permite aos usuários visualizar, proteger e auditar todos os seus agentes em um só lugar.

Esta nova “porta de entrada para a IA no local de trabalho” tem um preço. A empresa disse que suas edições anuais Gemini Enterprise padrão e “plus” custam a partir de US$ 30 por assento por mês. Um plano anual Gemini Business mais barato, destinado a pequenas empresas, startups ou departamentos individuais de uma empresa maior, custa US$ 21 por assento por mês. O Google disse que a edição empresarial será lançada quinta-feira e inclui um período de teste gratuito de 30 dias para todos os clientes.

Gemini Enterprise reflete o esforço mais recente do Google para capturar uma fatia maior do mercado empresarial, que se tornou cada vez mais lotado à medida que a IA generativa se tornou uma ferramenta mais importante no local de trabalho. As startups de IA em expansão Anthropic e OpenAI têm produtos empresariais e ambas conquistaram clientes de alto perfil.

A OpenAI afirma em seu site que tem 5 milhões de usuários empresariais do produto ChatGPT Enterprise lançado em 2023. Este mês, a Deloitte anunciou planos para lançar o chatbot Claude da Anthropic para seus quase 500.000 funcionários globais.