Controladora da Grubhub adquire reivindicação de startup de recompensas de restaurante

A controladora do Grubhub, Wonder, anunciou que adquiriu o Claim, um aplicativo de recompensas para restaurantes.

Fundada em 2021, a Claim oferece recompensas em dinheiro de volta para restaurantes locais que os usuários podem resgatar para pedidos de jantar no local ou retirada. Os restaurantes fazem parceria com a Claim para criar promoções, aumentar o tráfego de pedestres e monitorar insights de desempenho por meio do painel do Claim.

Os termos financeiros do acordo não foram divulgados no entanto Claim arrecadou um total de US$ 20 milhões disse quando levantou sua Série A de US$ 12 milhões em outubro de 2024. A Pitchbook estimou sua avaliação em US$ 62 milhões.

Grubhub diz que a aquisição dará aos restaurantes em sua plataforma acesso às ferramentas de aquisição e retenção de clientes da Claim, enquanto os clientes do Grubhub receberão economias e recompensas adicionais por jantarem fora.

“Ao combinar uma experiência de recompensas deliciosa e modelos de aprendizado de máquina poderosos, combinamos os restaurantes com seus próximos clientes regulares. Claim é uma virada de jogo para essas empresas, e ingressar no Grubhub marca um novo capítulo emocionante à medida que escalamos para alcançar mais milhões de clientes e milhares de restaurantes”, disse o CEO e cofundador da Claim, Sam Obletz, em um comunicado.

Grubhub disse ao TechCrunch que todos os membros da equipe de reivindicação receberam ofertas estendidas para ingressar no Grubhub.

No Grubhub, o Claim permitirá que mais restaurantes se conectem com os consumidores por meio de recompensas personalizadas. Grubhub afirma que isso reduzirá os custos de aquisição de clientes e gerará visitas repetidas, tudo sem adicionar complexidade operacional.

“A tecnologia inovadora de recompensas da Claim apresenta uma nova maneira poderosa para nossos restaurantes parceiros envolverem os clientes pessoalmente e se baseia no robusto conjunto existente de ferramentas de marketing do Grubhub”, disse o CEO do Grubhub, Howard Migdal, em um comunicado. “Com o Grubhub e o Claim juntos sob o mesmo teto, podemos dimensionar as ferramentas baseadas em dados do Claim para nossos mais de 415.000 comerciantes e ajudar nossos quase 20 milhões de clientes a economizar mais dinheiro nos restaurantes que amam.”

A reivindicação agora está disponível para comerciantes e lanchonetes Grubhub na cidade de Nova York, com lançamento nacional planejado para ainda este ano.

Grubhub disse ao TechCrunch que o Claim continuará disponível para seus atuais comerciantes e consumidores por meio do aplicativo e do site Claim “por enquanto”. Nos próximos meses, a empresa planeja criar uma “experiência simplificada” nos aplicativos Grubhub e Claim para restaurantes parceiros e lanchonetes, mas não compartilhou detalhes sobre como isso poderia ser.

Para os usuários atuais do Claim, Grubhub diz que pode haver algumas mudanças no produto e na forma como as recompensas são pagas, mas que os usuários podem continuar a esperar promoções e recompensas personalizadas por irem a restaurantes locais.

Os investidores reivindicados incluíam VMG Technology, Sequoia Capital, Susa Ventures, Lightbank e Metalab Ventures.