Quando o YouTube TV emitirá crédito de US$ 20 para Disney, ABC e ESPN Blackout?

Quando as redes da Disney foram retiradas do YouTube TV pela primeira vez, a empresa de internet disse que se a ESPN, as estações locais da ABC e outros canais da Disney estivessem indisponíveis por “um longo período de tempo”, ofereceria aos assinantes um crédito de US$ 20 – e agora esses créditos estão prestes a chegar.

Em uma tentativa de apaziguar os clientes insatisfeitos, o YouTube começará a emitir aos clientes qualificados do YouTube TV um crédito de US$ 20 a partir de domingo, 9 de novembro, se ainda não houver acordo com a Disney para restaurar os canais. O YouTube enviará aos assinantes do YouTube TV um e-mail com instruções sobre como aplicar o crédito único de US$ 20 em seu próximo extrato de faturamento. Todos os créditos serão emitidos até quarta-feira, 12 de novembro.

Os assinantes do YouTube TV não conseguiram assistir à ESPN, às estações locais da ABC e outras redes da Disney, uma vez que foram removidos da programação pouco antes da meia-noite horário do leste dos EUA em 30 de outubro.

Se a Disney concordar com um acordo, os canais serão restaurados “em questão de horas”, de acordo com o YouTube, bem antes do jogo Eagles-Packers da NFL “Monday Night Football” em 10 de novembro, que irá ao ar na ABC e na ESPN.

“Sabemos que os assinantes estão frustrados com a interrupção e continuamos a pedir à Disney que trabalhe connosco de forma construtiva para chegar a um acordo justo que restaure as suas redes para o YouTube TV o mais rápido possível”, disse o YouTube no sábado. Sobre as negociações, o YouTube disse: “Em vez de negociar de boa fé conosco para chegar a um acordo, a Disney continua a recorrer ao seu manual”.

O YouTube TV, disponível apenas nos EUA, custa US$ 82,99 por mês para o plano de assinatura básico.

A divergência centra-se no preço: a Google afirma que a Disney exigiu um aumento de taxas sem precedentes, enquanto a Disney afirma que a gigante tecnológica tem “recusado pagar taxas justas pelos nossos canais”.

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Na sexta-feira, três importantes executivos da Disney – os copresidentes da Disney Entertainment, Dana Walden e Alan Bergman, e o presidente da ESPN, Jimmy Pitaro – enviaram um memorando aos funcionários indicando que os dois lados ainda não estavam perto de chegar a uma renovação do acordo. “Quando a ESPN e a ABC voltarão ao serviço? Gostaríamos de poder dar essa resposta hoje, mas, infelizmente, estamos caminhando para outro fim de semana repleto de esportes sem um acordo em vigor”, escreveram os executivos.

A chefia da Disney afirmou que a empresa “oferece termos justos que estão alinhados com os mais de 500 outros distribuidores que renovaram seus contratos desde o verão passado, incluindo os principais distribuidores, que são muito maiores que o YouTube TV”. (Em outubro, a Disney chegou discretamente a uma renovação do acordo com a Comcast.) “Apesar de tudo isso, o YouTube TV continua a insistir em receber termos preferenciais abaixo do mercado e fez poucas concessões”, disseram Walden, Bergman e Pitaro no memorando.

Os executivos da Disney alegaram que a empresa ofereceu ao Google “pacotes de programação inovadores e personalizados – feitos sob medida para fãs de esportes, fãs de entretenimento, crianças e famílias – que proporcionariam uma enorme flexibilidade para o YouTube TV e maior escolha e valor para seus clientes”. Mas o YouTube diz que foi deles lado que propôs à Disney a introdução de novos níveis baseados em gênero e flexibilidade de embalagem para oferecer aos clientes do YouTube TV mais opções.

O YouTube, em comunicado divulgado na sexta-feira, afirmou que a Disney “está recorrendo às suas antigas táticas, como vazar documentos para a imprensa, negociar em público por meio de seus talentos pagos e deturpar os fatos, inclusive dos negócios que ofereceram e receber crédito por nossas propostas de produtos. Nossa equipe está pronta para fazer um acordo justo, alinhado com seus acordos com outros distribuidores, e encorajamos a Disney a sentar-se à mesa e fazer o que for melhor para nossos clientes mútuos”.